Domande Frequenti - GENERALI -

Quanto tempo occorre per attivare un account?
L´attivazione di un account avviene di solito entro 5-7 ore ed al massimo entro 24 ore dalla notizia del pagamento.
La procedura prevede che una volta eseguito l´ordine viene inviata al Cliente la notifica della registrazione con la descrizione delle modalità di pagamento. Se si decide di eseguire il pagamento con carta di credito la notizia del pagamento è immediata e quindi il piano di web hosting sarà attivo entro 5-7 ore. Se si sceglierà invece di eseguire il pagamento con bonifico bancario allora bisognerà attendere la notizia dell´accredito del pagamento. In questo caso potranno passare anche 4-5 giorni banca ma, anticipando via fax (n. 0119250005) o via posta elettronica (con una scansione) l´ordine di bonifico eseguito con il numero del CRO l´attivazione sarà immediata.

Quanto tempo occorre affinchè il sito web sia visibile nel mondo?
Una volta attivato l´account e terminata con successo la richiesta di assegnazione di un nome a dominio avrà inizio il procedimento di propagazione, vale a dire che viene diffusa ai Domain Name Servers di tutto il mondo la notizia dell´assegnazione di un nuovo dominio e che ad esso è associato un preciso indirizzo IP. Questo procedimento dura, in casi normali, dalle 24 alle 72 ore, ma talvolta, in alcuni casi molto particolari può durare fino a due settimane.

Offrite banda illimitata o spazio su disco illimitato?
E´ possibile constatare che molti concorrenti attirano il pubblico garantendo banda illimitata o spazio su disco illimitato ma noi non lo facciamo semplicemente perchè è impossibile! Se questo fosse vero anche siti come google.it utilizzerebbero dei servizi di web hosting economici invece di costosissimi server dedicati! Per evitare spiacevoli discussioni noi preferiamo essere onesti con i nostri clienti e garantire servizi illimitati non ci sembra esattamente onesto.

Potrò cambiare il mio piano di web hosting?
Certo, i pacchetti hosting e reseller di CRAB sono caratterizzate per la grande flessibilità. Potrai passare in qualsiasi momento da un pacchetto ad un'altro o scegliere servizi aggiuntivi come GB di traffico, spazio in più etc...

Ospitate siti per adulti o siti contenenti materiali illegali?
Siti illegali non saranno mai ospitati sui nostri server.
Per richiedere ulteriori informazioni per attivare un piano di web hosting per siti per adulti contatta il nostro reparto di vendita che valuterà caso per caso.

Cosa intendete per siti con contenuto illegale?
A titolo di esempio consideriamo illegale la pratica delle seguenti attività:

- hacking, vale a dire praticare comportamenti distruttivi per la sicurezza della rete e delle applicazioni come ad esempio l´inserimento di virus, comportamenti intrusivi che comportano violazioni di corrispondenza informatica e/o telematica tra terzi, etc...
- inviare messaggi pubblicitari non richiesti ed indesiderati (Spamming) le violazioni di questo tipo produrranno, oltre all´immediata rimozione dai nostri server, anche l´iscrizione in ogni lista di siti che praticano spamming
- contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi dello Stato italiano o di qualunque altro Stato
- pubblicare via Internet o scambiare via posta elettronica materiale di carattere, diffamatorio, a favore della pedofilia, con scopi contrari all´ordine pubblico ovvero materiale coperto da segreto commerciale o protetto da copyright
- collezionare informazioni personali senza il preventivo consenso degli interessati
- installare programmi del tipo IRC, IRC JAVA, IRC Bots, o eggdrops
- fare da supporto al altri affinchè possano svolgere le attività sopra specificate.
Nel caso in cui si verificasse anche una sola delle attività sopra specificate il servizio sarà immediatamente interrotto senza preavviso e senza restituzione di quanto già pagato salvo ulteriori risarcimenti danni.

Avrò accesso illimitato per aggiornare le mie pagine?
Certo, potrai accedere al tuo sito web attraverso il pannello di controllo online ogni volta che lo desideri 24 ore al giorno per 7 giorni la settimana e cambiare le impostazioni del tuo piano di web hosting oppure potrai eseguire gli aggiornamenti tramite FTP a qualsiasi ora del giorno e della notte.